实名认证失败，更新证书

☄️ 学习与认证
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实名认证失败提示，upload file fail. 已经修改名称，请帮忙更新证书，谢谢

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@Caroline 帮忙处理一下吧。 :handshake:

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请跳过人脸识别，按照下方步骤进行修改：将“别名/昵称/姓名”修改为真实姓名（如未修改，证书上将无法显示用户真实姓名。）
修改方法：https://learn.pingcap.cn平台首页点击用户头像->个人设置->左侧选择账户信息->点击右下角“去账户中心修改”->“姓名”处填写真实姓名->点击更新信息（注意：是修改“姓名”，不用修改“用户名”）

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已经修改，麻烦帮忙更新证书。谢谢。

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tidb认证吗

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@Caroline 麻烦帮忙更新一下证书名字 谢谢

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@Caroline 麻烦帮忙更新一下证书名字 谢谢

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麻烦帮忙更新下证书信息，感谢

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有效果了吗

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请提供考试类别及考试场次，以便更新证书

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please help

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请提供考试类别及考试场次

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please help

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提供考试类别和考试场次了吗？提供了的话，上班应该就可以了。