如何更好的提供反馈建议和BUG?

反馈建议提交指南

本文旨在帮助大家更高效地提交反馈,让问题更快被定位,产品更快跟进。


官方提供了一份简洁的模板:

【本次反馈为】需求建议 or Bug 反馈 or 使用问题

【具体描述】问题的现象及影响,并附上截图

但在实际排查问题时,光靠这个基础模板往往信息量不够,排查起来耗时较长。因此我整理了以下更完善的提交格式,希望能帮助大家更好地表述问题,让开发者更快接手。


推荐模板

【本次反馈为】

提供三种类型之一:需求建议 / Bug 反馈 / 使用问题

【简短描述】

建议用一两句话对需求或问题进行简要概括,方便后续关键字检索,帮助后来人快速判断是否已有相同反馈。

例:「多 Agent 协作时,开发 Agent 无法正常返回消息」

【基础信息】

  • Loop 版本:(如 v0.x.x)
  • Agent 运行时类型:(如 builtin / docker / 其他)
  • 默认模型:(如 deepseek-v4 / gpt-4o 等)
  • 操作系统 / 运行环境:(如 Windows 11 / macOS 14 / Linux)

【具体描述】

使用步骤详细描述如何复现问题,并提供相关 Agent 的活动日志截图及相关文档。


示例:Bug 反馈(多 Agent 协作失败)

本次反馈为: Bug 反馈

简短描述: 多 Agent 聊天频道中,发送任务后其中一个 Agent 不再响应

基础信息:

  • Loop 版本:v1.0.2-rc.19
  • Agent 运行时:内置运行时
  • 默认模型:deepseek-v4
  • 操作系统:Windows 10

具体描述:

步骤 1: 创建三个 Agent(开发、测试、项目负责人),角色配置:…
步骤 2: 创建一个聊天频道,将以上三个 Agent 加入。
步骤 3: 在聊天频道发布任务,任务内容如下:

我准备为我的openclaw添加一个可动桌面形象,以此为目标建立一个项目,openclaw是github的已有项目,https://github.com/openclaw/openclaw.git这是它的仓库地址,它已经有接入channel然后通过其他应用来进行交流的功能,但是我想要添加一个live2D模型实现的桌面小萝莉,可以点击互动、拖拽、并且直接和它对话,让它作为openclaw的真实形象来直接和我交流,运行环境是windows桌面应用。 @项目负责人 你是项目的主要负责人,负责接受我的安排并且规划设计该项目,带领其他agent一同完成此项目。 @开发 你是这个项目的开发人员,负责根据需求开发代码 @测试 你是这个项目的测试人员,负责对开发的代码进行测试,排查功能性问题和安全问题,并反馈开发同事进行修复。

步骤 4: 项目负责人首先回复并进行项目规划,然后发送给测试,等待开发返回

步骤 5: 此时开发 Agent 无法返回消息,时间点:12:39:49

开发 Agent 活动日志:

(插入截图)


步骤 4: 项目负责人首先回复并进行项目规划,然后发送给测试,等待开发返回
(插入截图)

步骤 5: 此时开发 Agent 无法返回消息,时间点:12:39:49
开发 Agent 活动日志:

最后一次返回的消息内容:

New message received:
[target=dm:@cp55e3nnr8d3 msg=238d41116948250c64abba2493490ed7 delivery=238d41116948250c64abba2493490ed7 time=2026-05-28T15:18:28+08:00]
@cp55e3nnr8d3: 我已经去除了代理,请重新测试一下 Electron 下载
[mode=turn_direct session=9729d7a2-1eda-451d-a34f-f5dacee8b0bb turn=241f35f3-2548-49ac-8c84-f362a087288e wake=7ce69c40c0c09b55d537ad42e77b70e7]
[freshness targetKey=dm_v2aanzkosonfdwinuz04 targetSeq=2]
Respond as appropriate. Complete all your work before stopping.
步骤 6: 继续与开发 Agent 交流,该 Agent 不再返回任何消息
Loop 运行日志(这里建议提交文档,我是windows,所以使用了loop j --tail 10):
PS C:\Users\admin.loop\bin> .\loop.exe j --tail 10
time=2026-05-28T16:07:02.906+08:00 level=INFO msg=“merged loop agent update” agent_id=agt_actc04slb8xsqh4oaojt agent_name=测试 runtime=builtin
time=2026-05-28T16:07:02.909+08:00 level=INFO msg=“merged loop agent update” agent_id=agt_q75hpvpt1skq97ue9ama agent_name=项目负责人 runtime=builtin
time=2026-05-28T16:15:36.088+08:00 level=INFO msg=“Loop: agent:trajectory:history received” channel=chn_2AEGvnjLWuDn agent_id=agt_88d2ytx2z8w4pd0w61xs request_id=trajectory_history_1779956140679011431 limit=200 before=0
time=2026-05-28T16:18:31.589+08:00 level=INFO msg=“Loop: agent:workspace:list received” channel=chn_2AEGvnjLWuDn agent_id=agt_88d2ytx2z8w4pd0w61xs target_path=“” dir_path=“”
time=2026-05-28T16:18:31.789+08:00 level=INFO msg=“Loop: agent:workspace:list received” channel=chn_2AEGvnjLWuDn agent_id=agt_88d2ytx2z8w4pd0w61xs target_path=“” dir_path=state
time=2026-05-28T16:18:31.824+08:00 level=INFO msg=“Loop: agent:workspace:list received” channel=chn_2AEGvnjLWuDn agent_id=agt_88d2ytx2z8w4pd0w61xs target_path=“” dir_path=kb
time=2026-05-28T16:18:31.858+08:00 level=INFO msg=“Loop: agent:workspace:list received” channel=chn_2AEGvnjLWuDn agent_id=agt_88d2ytx2z8w4pd0w61xs target_path=“” dir_path=archive
time=2026-05-28T16:18:32.725+08:00 level=INFO msg=“Loop: agent:review:files received” channel=chn_2AEGvnjLWuDn agent_id=agt_88d2ytx2z8w4pd0w61xs request_id=review_files_1779956317321974715 scope=branch
time=2026-05-28T16:18:32.726+08:00 level=INFO msg=“Loop: agent:review:summary received” channel=chn_2AEGvnjLWuDn agent_id=agt_88d2ytx2z8w4pd0w61xs request_id=review_summary_1779956317323759379
time=2026-05-28T16:18:33.875+08:00 level=INFO msg=“Loop: agent:trajectory:history received” channel=chn_2AEGvnjLWuDn agent_id=agt_88d2ytx2z8w4pd0w61xs request_id=trajectory_history_1779956318472140131 limit=200 before=0
日志截图:
(插入截图)


提交检查清单

提交前可以快速过一遍,确保前置工作已做完和关键信息不遗漏:

  • 在专栏里面找不到别人提供的类似BUG或者需求
  • 通过Loop
  • 反馈类型标注清楚
  • 简短描述便于检索
  • 版本 / 运行时 / 模型已填写
  • 复现步骤清晰(有时间线和操作顺序)
  • 有截图或日志文档(关键报错 / Agent 行为异常 / 日志条目)
  • 预期结果与实际结果有对比

以上,祝大家提交的每一个反馈都能被快速处理